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一言不合就“擦枪走火”“卖方思维”何其重要
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发布时间:2016-07-11 作者:ZX
经济新常态下,防水建材行业生意难做,厂家与经销商间的矛盾也越来越多,归根结底还是经销商的入驻成本与利润收益不平衡所致。如今,经销商与防水厂家之间的关系越来越微妙,稍有不慎便“擦枪走火”,防水厂家必须具备“卖方思维”,方能打造双方共赢的局面。
金属瓦件建筑屋面效果图
厂家与经销商矛盾一触即发
年中前后,身处一线的防水厂家同仁们,是个个忙得昏天暗地。这两年厂家实行“责任分包”,将厂家按楼层区域划分,并分配给招商部、企划部、运营部等相关部门,而这些责任部门每到租金收缴的时候,就需要将自己“责任区”内的商户租金收缴上来。
问厂家企划部的一同仁,表示“所在厂家生意不好,租金难收,还得稳住经销商。”早前集团准备将这位同仁调往另外一家生意更好的厂家,但是被拒绝了。笔者问及原因,表示“那家厂家生意是好,但是租金也涨得厉害,碰到生意好的经销商,自然可以万事大吉,碰到生意差的经销商,问其催缴租金,更是折磨,这类经销商维稳压力更大。”
厂家与经销商本属亲密的“利益共同体”:厂家的利润来源于经销商,经销商的市场表现直接关系到厂家的业绩;而多数经销商的销售业绩还是依托于厂家的吸客能力,厂家的品牌影响力直接关系到经销商的收益。但是,现在厂家与经销商的关系,却演变得日益扭曲:生意差的厂家,因为无法足额收取租金,所以只能削减运营成本,甚至影响到了商户的正常运营,结果更难收取租金,形成恶性循环;生意好的厂家,则是迫不及待地增加租金,无力承受的经销商被挤出了厂家,但是往往很快就会有新来者补位,不过其对于厂家的期望值自然也是更高,一旦市场出现波动,厂家不能为其带来预想价值的时候,矛盾也是一触即发。
厂家需要具备“卖方思维”
那么,有没有什么方法,能让两者关系十分协调,避免各种“擦枪走火”的情况发生?经销商开店卖货,其营销方式可能会有变化,不过在与厂家的关系上,并不存在多复杂的情形。与经销商相比,厂家的运营思维则显得关键许多。有一位地方厂家负责人曾谈起自己的管理经验,那就是厂家一定要具备“卖方思维”:,知道自己的厂家定位,以及对应的市场需求,并以此作为入驻品牌的筛选标准。明确厂家定位和市场需求很简单,但是作为入驻筛选标准往往就没那么简单了,尤其是在有招商压力的前提下。
其次,熟悉经销商的相关情况,并能够在品牌代理方面给予经销商准确建议。说实话这点对于厂家管理者的要求非常高,厂家可能很了解企业,但是对于经销商和品牌的匹配方面,可能就没有那么大的把握了。后,能够根据当地的市场情况和厂家情况,对经销商的品牌运营提供全面的指导建议,从店面设计到产品摆场,从日常运营到营销推广等等。考虑到厂家的区域性限制,这种管理方式或许很难复制,但是其提到的“卖方思维”绝对适用于更多的防水厂家。
对于厂家而言,要具备“卖方思维”并非是一件易事,这意味着需要更加专业的人员,同时要承担更多的业务压力,但是这绝对有利于厂家与经销商的共存,从长远来看更有利于厂家的发展。要知道,越来越多的防水建材品牌开始发力终端市场,而部分有实力的经销商也已选择做自己的品牌,这些经销商更了解市场的喜好,对于门店的运营也更有经验。这些都已对厂家构成了挑战,未来厂家要想继续保持竞争力,思维上的转变和调整已不可避免。
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