作为彩麟金属瓦生产厂家,我们拥有产品优势,技术优势,服务优势等等,但是当客户说“某某家的金属瓦比你家便宜”,你怎么回答?
市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相像但价格却相差远,这些生产销售厂家心里清楚,但客户可能不清楚,所以销售经理在这个问题上要向客户解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
客户:“我在某某厂看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
销售经理:“是的,是有人向我们反映某某厂有些商品表面上是比我们便宜一点, 不过比较之后,大多数客户还是选择了我们的产品,......(一句话阐述产品优势) ,光我说好不行,您亲自体验一下就知道了。”
遇到这种情况,销售经理可以通过认同客户说法并感谢客户的善意提醒来拉拢客户,同时简单告诉客户我们与其他产品的差异点,并且立即引导客户体验产品的独到之处,从而转移注意力达成合作。